ОФЕРТА
Сторонами настоящего Соглашения являются:
Клиент — физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте официального интернет-магазина BEST FRIENDS.
Продавец — ИП Апраксин А.А. (ОГРНИП 322508100246877 от 12.05.2022)
Термины:
Сайт — bestfriends.ru
Заявка — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.
1. Общие положения.
1.1 Информация о Товарах, размещаемых на сайте bestfriends.ru предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
1.2 Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров Продавца (далее — Условия), изложенными ниже.
1.3 Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.4 К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5 Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
1.6 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
2. Оформление заявки.
2.1 Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.
2.2 Для того чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
2.3 Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
2.4 Регистрация на Cайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ИП Апраксин А.А., в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
2.5 Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
2.6 Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.
3. Сроки подтверждения заявки.
3.1 После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
3.2 В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
3.3 Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
4. Доставка и переход права собственности на товар.
4.1 Доставка товара осуществляется по всей территории Москвы.
4.2 Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
4.3 Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки.
4.4 Стоимость доставки указана в разделе «Доставка»
При доставке товара курьерской службой bestfriends.ru доставка не оплачивается, если при доставке вы отказываетесь от товара по следующим причинам:
- товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация);
- товар имеет внешние повреждения.
4.5 Доставка оплачивается, если Вы отказываетесь от товара не по вине Продавца (если причины отказа не связанны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков). Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом при доставке заказа в любом случае, в том числе в случае:
- объединенной доставки (доставки товара по нескольким заказам);
- отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки.
4.6 Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.
5. Оплата товара.
5.1 Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях.
5.2 Оплата производиться в момент передачи Товара Покупателю наличными, либо при помощи банковской карты VISA, Master Card («Способы оплаты»).
5.3 При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, временное удостоверение личности, выдаваемое на время оформления паспорта, водительское удостоверение).
5.4 При возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:
- В случае оплаты товара наличными, стоимость возвращенных товаров возвращается наличными
- В случае оплаты товара банковской картой, стоимость возвращенных товаров возвращается на банковский счет Клиента.
6. Возврат товара.
6.1 Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
6.2 По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: my@bestfriends.diamonds
6.3 Возврат товара осуществляется через курьерскую службу интернет-магазина либо в офис BEST FRIENDS.
7. Информация, предоставляемая клиентом.
7.1 При оформлении Заказа, либо заполнении любой формы на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию в полном или не полном объеме и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
7.2 Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
7.3 Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заявок.
7.4 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
7.5 Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
7.6 Клиент дает согласие Продавцу на хранение и обработку своих персональных данных, предоставленных им при создании или изменении своего аккаунта, в целях заключения и исполнения настоящего Пользовательского соглашения.
7.7 Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение и использование в целях сотрудничества в рамках Соглашения, передача агентам и третьим лицам, действующим по договорам с Продавцом для исполнения последним обязательств перед Пользователем.
8. Рассылки и информационные сообщения.
8.1 При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.
8.2 Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность отказа от рассылки и пр.) размещена в разделе «Личный кабинет», в пункте «Мои данные».
8.3 Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.
9. При использовании Сервисов сайта Клиенту запрещается:
9.1 Регистрироваться в качестве Клиента от имени или вместо другого лица, регистрировать юридическое лицо в качестве Клиента, при этом, возможна регистрация от имени и поручению другого физического лица или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2 Без разрешения Продавца использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и (или) взаимодействия с Сайтом и его сервисами.
9.3 Осуществлять обработку персональных данных других Клиентов и/или третьих лиц с нарушением требований действующего законодательства РФ.
9.4 Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервисов сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервисов сайта.
10. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте .
10.1 Исключительные права на Сайт, на программы для ЭВМ и базы данных, обеспечивающие его функционирование, а также на произведения графики и дизайна, фотографии, иллюстрации, музыку, аудиовизуальные произведения, литературные произведения, иные текстовые материалы и другие результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, принадлежат Продавцу, авторам литературных произведений и иным правообладателям.
10.2 Любое использование результатов интеллектуальной деятельности, указанных в п. 10.1 настоящего Соглашения, допускается только на основании разрешения правообладателя. Использование результата интеллектуальной деятельности без разрешения его правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения Пользователя к гражданско-правовой, административной и/или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Под использованием результата интеллектуальной деятельности в настоящем пункте подразумеваются в том числе: воспроизведение, копирование, перевод или другая переработка, публичный показ, сообщение в эфир, сообщение по кабелю, доведение до всеобщего сведения (в том числе в сети Интернет), прокат, распространение любым способом.